24
2024
05
15:06:28

创建TLS 客户端凭据时发生严重错误。内部错误状态为 10013。处理记录



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某天用Adobe Media Encoder 2022给视频压缩转码时出现蓝屏,重新开机后查找系统日志,最后的报错是【创建 TLS 客户端 凭据时发生严重错误。内部错误状态为 10013。】

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让我大吃一惊的是同样的错误就在那两个小时内竟然有7万多条,

马上百度,大部分都是回答去设置internet 高级选项,要么是还原设置,要么是说取消SSL3.0、TLS方面只留1.2,但按方法做下来,日志里同样的错误还是不停的新增。

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然后怀疑adobe软件引起的,因为在使用Adobe Media Encoder 2022的时候这个错误出现得特别多,打开AE也是一下子出现上百行这个错误,可能因为使用快乐版的缘故,遂到服务里把Adobe产品的更新服务禁用掉,从Adobe Creative Cloud里注销帐户,甚至于卸载,报错频率感觉上似乎减少了些,看起来增加没有之前那么多,但并未有显著效果,错误还是在冒。另外Adobe软件不开的时候也会报错,所以应该不是Adobe的问题。


在一个论坛里看到一个关于此问题的回复说:“改注册表shcannel/protocal下面各个协议的client设置可完全解决”,但没有详细说怎么配置,


去转头去找Schannel在注册表里的配置方法,找到了个一键设置的工具:IISCrypto工具

官方网站地址:https://www.nartac.com/Products/IISCrypto/ 

下载地址:https://www.nartac.com/Products/IISCrypto/Download


操作,下载好工具,以下两步走,


一、配置shcannel,按截图所示,1是选择最佳设置,2打上勾等配置完成后自动重启 ,3应用设置。这里123分别点下去,电脑会自动重启,


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 二、重启之后没完,这时还会连续冒错误,到internet 高级选项面板,点击一下还原高级设置,重启。


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这时重启后,几乎不怎么冒错误【创建 TLS 客户端 凭据时发生严重错误。内部错误状态为 10013。】,为什么是说几乎呢,因为我发现它还是偶尔会冒出几个来,但次数和频率都大幅降低,效果显著,到这种程度应该不会引起蓝屏了吧?!勉强算解决吧。


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——2023.05.16

找到问题了。深信服Easy Connect登录时会强制打开SSL3.0,然后就会进行报错。目前解决方法:先登录VPN,然后取消选择SSL3.0,就不会报错了……


——2023.03.30更新

找到这个问题的原因了,关闭SSL3.0的确不会再出现报错,但是因为工作会开启VPN进行远程处理客户问题,VPN会强制开启SSL3.0,导致报错。我的问题主要是蓝屏,目前解决方式是更换了一个固态,把前一个固态的所有文件复制到新固态中,虽然打开VPN还是报错,但是没有蓝屏了。只有再继续使用看看有没有问题。(有的游戏加速器也会导致这个问题)



我试过重置电脑,使用win10官方介质无损恢复,以及前面几个大哥的处理方法,都不行,还是蓝屏。


手工inetcpl.cpl后取消上面3个只保留TLS_1.2,下次运行VPN仍然会自动关联上。 临时解决办法是每次VPN连通后,运行inetcpl.cpl马上取消上三个TLS选项。此手段运行2个多月效果明显。所以这个深信服VPN(或其他某些软件)自动勾选TLS选项肯定是触发的必要条件之一。 当然有些朋友可能是不常用的软件偶尔触发勾选的,所以取消勾选即可。但像我们这种由每天使用的VPN触发的就比较悲催了。







按照这个文档处理,目前事件处理器未出现报错,可以试试。

 网页链接 已彻底完美解决,按设置重启2次之后再也没见这错误日志了(应该没问题了)

原先以为是开启 TLS 1.3 加密协议导致的
现在虽已解决但还是不敢再动 Internet 高级设置
对了,推荐个查看系统日志的软件,LogFusion(语言:英文。启动即可查询系统日志,可以自定义设置突出规则)

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休息一下~~


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