11
2024
06
17:22:58

ESXi主机紫屏故障诊断和排查思路



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问题描述

某次维护中,突然发现vCenter无法访问,测试vcenter所在宿主机ip,也无法访问,于是通过IPMI登录ESXi主机,结果发现主机,显示紫屏(purple screen)状态:

原因排查

根据紫屏代码看基本就是CPU不兼容的问题了,应该是12代CPU太新,VMware还没有放到最新的兼容列表里面(安装介质中有各个厂家的兼容元数据文件,包括Intel、AMD、海光等,文件主要为UC_AMD.B00、UC_INTEL.B00、UC_HYGON.B00)

解决方法

经过一番研究终于找到了跳过CPU检查的方法,跳过后安装正常

1) vSphere安装启动界面,安装shift + o 键(在那个倒计时5秒的启动界面)

2) 启动代码的后面添加

cpuUniformityHardCheckPanic=FALSE

3)安装正常

安装完毕后,每次启动还会遇到紫屏的情况,我们可以先用shift+o临时启动,启动后,修改vSphere安装目录中的boot.cfg 加上跳过CPU检查的代码即可,boot.cfg的文件位置可通过如下命令进行查找

find / -name boot.cfg

通过上述命令将会查找到2个位置,建议2个位置都进行修改


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