11
2022
06
15:53:12

【Win10】Windows10微软商店升级报错0xC002001B、Win10开始菜单应用图标变暗且有走不完的进度条——解决方案

更新日志

20220609 增加注意事项


注意事项

目前经过多为网友反馈,此方法对于部分 AMD CPU 的机器不可用,还不清楚具体原因,对此没有进一步的解决方案


现象

Windows10 系统的微软商店,里面所有的应用无法进行升级,即便下载完毕也会出现错误,报错0xC002001B。

另外一个现象就是,Win10开始菜单打开后,里面很多图标变暗而且多了一个进度条,一直保持这样,没有任何变化。


问题原因

就是安装了win10的KB5011831以及之后更新包后,有可能出现微软商店打不开的情况,或者从微软商店安装程序会报错0xC002001B(注意,这个报错是在正常升级没有重置win10的前提下才会报这个错误,重置win10后直接就闪退),出现问题的机器为支持CET(Control-flow Enforcement Technology) 的11代Intel及之后的CPU,和部分AMD的CPU。


以下为国内大神分析,及本文方法来源。


求助,微软应用商店 可以下载但是安装不? - Yang Yu的回答 - 知乎

https://www.zhihu.com/question/528588859/answer/2497332871


解决方案

解决方案:自己手动下载 KB5015020更新包,需要根据自己的win10版本号和指令集来进行选择,然后自行安装。

下载地址:微软官方KB5015020更新包   https://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=KB5015020

重启后解决问题。


微软官方在2022年5月19日才放出了解决的方案,这个BUG是2022年在4月25日提交的。可见微软官方的办事效率。以下是官方的解释:


微软官方对更新包的介绍

官方的大概意思就是KB5015020更新包是一个累计更新包,可以直接安装。但是这个包不会通过Windows Update推送给你,你只能自己手动安装。


我的分析

WIndows10这个BUG很恶心人,就是一个明知道会恶心到你,但还是会故意推给你的典型。

主要原因,我的分析是微软商店有了一个大的更新,界面和原来完全不一样了,可能对于win11适配的很好,但是在win10上出现了权限错误的问题,导致win10无法更新微软商店,进而无法进行微软商店软件的更新。




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