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VMware 提供了一种方法，可以在不用重新启动vCenter Server进入grub引导至单用户模式的情况下重置root的密码，这种方法使用的是通过SSO管理员账号（administrator@vsphere.local）登录到vCenter Server的VAMI管理界面，在右上角的操作菜单里提供更改root用户密码的选项。

但是，上述方法仅适用于vCenter Server 7.0及之后版本，如果是更早的vCenter Server 6.7的版本，则可以通过shell进行修改。从vCenter Server 6.7 U1开始，隶属于SystemConfiguration.BashShellAdministrators组的SSO用户将能够登录到Bash shell，并使用sudo调用任何命令而不需要输入密码。因此，我们可以使用SSO管理员账户登录shell直接修改root的密码。当然，通过shell修改的方法也适用于所有6.7之后的版本，如果是6.7之前的版本，可能还是需要重启进入单用户模式重置。从下图可以看到，SSO管理员账户隶属该组。

使用SSO管理员用户以SSH登录vCenter命令行，运行以下命令开启bash shell并进入shell。

shell.set --enable trueshell

使用sso-user身份进入shell后，运行以下命令直接更改root用户的密码。

sudo passwd root

重置密码后你可以使用新的root密码登录vCenter Server VAMI管理后台以及bash shell命令行。

如果vCenter root用户被锁定，可以通过SSO管理员账户（administrator@vsphere.local）登录shell使用以下命令进行解锁。

对于vCenter Server 8.0 U2之前的版本，请使用pam_tally2命令进行解锁。

sudo pam_tally2 --user root --reset

对于vCenter Server 8.0 U2及之后的版本，请使用faillock命令进行解锁。pam_tally2在Photon OS 4中已弃用，vCenter 8.0 U2使用了Photon OS 4。

sudo /usr/sbin/faillock --user root --resetBASH复制全屏

注意，上述方法使用了SSO用户，如果同时忘记root和SSO用户密码，那请重启vCenter进入单用户模式重置root密码后再通过shell重置SSO用户密码。

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