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问题描述

USG6350 配置URL过滤后访问页面乱码,现象如下：

处理过程

查看客户配置的url过滤白名单如下：

*mail.qq.com*

*tmall.com*
*taobao.com*

*alibabagroup.com*

*cainiao.com*

*baidu.com*

*dingtalk.com*

 

根因

该现象可能为url白名单范围太小或者是由于内嵌页面被阻断，导致的网站打不开

解决方案

1，匹配所有包含指定字符串的URL。
   如：*baidu*，匹配所有包含baidui的URL，如：www.baidu.com/news/solutions.aspx，baidu.test.com/it/，10.1.1.1/baidu/

2.用户访问一个网站的时候可能会触发多个HTTP/HTTPS链接，只要有一个链接被阻断，整个网站可能就打不开。通过访问网站，点击F12后会出现控制台,在控制台中选择"Network"，其中标红的信息表示该链接被阻断，可以点击查看详细的URL等信息，用于问题定位以及排查配置是否正确。经确认有部分链接被阻断，将该内嵌链接加入白名单，解决该问题。

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