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海康威视推出的产品一般默认用户为“admin”，密码为“12345”。在第一次重置密码后的使用过程中难免出现忘记密码的情况，以下具体介绍忘记密码后重置摄像机以及硬盘录像机密码的方法。
下载设备网络搜索工具“SADP”,下载后按提示步骤选择所需类型的设备进行搜索工具安装， 确保电脑及需要重置密码的设备在同一局域网内，注意电脑IP地址与设备需在同一网段内。
打开搜索软件，在需要重置密码的设备编号（软件左侧）上打，选中设备后，点击右下角“忘记密码”，出现恢复引导界面，点击二维码。
海康威视现已推出在微信公众号上自行重置密码功能，关注微信公众号“海康威视客户服务”，点击“贴心服务”，“密码重置”，选择“SADP扫描恢复”。扫描SADP搜索软件上的二维码，出现数字和字母结合的串号后，将该号码输入到“第二步”，“手动输入”的方框中，然后重新设置密码。
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